Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.
Leveranstid
Vävda- och tryckta band samt skyltar ca 7-10 dagar, färgade band kan ta upp till 4-5 veckor. Observera att vävda namnband skickas i en separat försändelse, dvs de kommer inte tillsamman med fakturan. Textilstämpel ca 2 veckor. Självhäftande etiketter, Designband, bagageremmar samt Praktisk stämpel ca 3 veckor. Ryggsäckar ca 2 veckor.
Under semester och storhelger kan leveranstiden vara något längre.
Porto- och expeditionsavgift
29:-/order. För klockor och skyltar är expeditionsavgiften 39:-
Betalningsvillkor
30 dagar efter orderdatum.
Sen betalning
Vid sen betalning påförs lagstadgad påminnelseavgift
Utlandsbetalning
IBAN: SE4960000000000500683298
BIC: HANDSESS
Ångerrätt
En oanvänd och felfri produkt kan returneras enligt distans- och hemförsäljningslagen inom 14 dagar utan att behöva ange orsak. Tidsfristen startar den dag då produkten anländer till leveransadressen. Under förutsättning att produkten skickas tillbaka till oss i väsentligt oförändrat skick, oskadat.
Ångerrätten gäller dock ej produkter som anpassats specifikt för kunden. Detta gäller vävda namnband, namnlappar, namnnappar, namnskyltar, klockor som graverats samt övriga produkter som anpassats enligt kundens önskemål med t ex tryck eller gravyr.
Reklamationer
Om du skulle få en vara som är defekt eller felaktig vid leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du mottagit dina varor. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den. På fakturan anger du orsaken.
